好产品经理极度稀缺

2019-07-05

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(图片来源:摄图网)

本文转载自微信公众号:辉哥奇谭(ID:huigeshow),作者:张辉,车和家组织发展部负责人

最近我体会到一件事:好产品经理至关重要而且极度稀缺。

我在多年前加入百度时,曾经看过一本书《人人都是产品经理》,这本书从名字来说给了很多人希望,但是也误导了很多人,让人以为产品经理是一个进入门槛极低的岗位。

但过去几年的观察让我体会到,产品经理是一个门槛极高的岗位,而好产品经理更是稀有物种,这是由几个条件决定的:

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第一、好产品经理必须具备足够的生活阅历

当我们说生活阅历时,不是简单的谈论岁月,而是谈有相应品质的岁月。比如设计汽车的产品经理,如果目标是打造豪华品牌的汽车,但是自己从来只开10万元的经济型轿车,那么是绝无可能做出豪华汽车的。如果本人没有在日常生活中每天体验豪华汽车,不会理解豪华汽车的本质,也不会注意到那些关乎成败的关键细节。

第二、好产品经理必须洞察人性

人性是什么?人性是欲望、恐惧、贪婪、求认同等等一系列本源的事情,所有商业上的巨大成功都依赖对人性的深刻了解。

微信为何能走出QQ最早的用户群?和张小龙对于人性的把握密切相关,他屡次提到贪痴嗔。他本人极度在意隐私,所以微信设计上特别关注隐私,这充分满足了微信核心用户的刚需。

比如微信的搜索区从来不保留搜索历史;同一个微信账号,只能在一台手机上同时登陆;如果需要同账号登陆iPad、电脑版本微信,则必须用已经登陆账号的手机扫码登陆,而不是靠密码登陆,因为这至少确保手机在手边,而且已经解锁且登陆。

以上这些特点会在使用过程中带来一定的不便利,但是一旦想到这是为了保护隐私而做的取舍,我就会更加喜欢这款产品。

第三、好产品经理必须保持克制

一言以蔽之,产品经理必须非常了解人性,但是不能滥用人性。比如不能单向强化人的贪痴嗔,因为使用者一旦看清套路,就会义无反顾的离开。

在这方面,抖音是一个值得探讨的例子,如果抖音的目标用户与QQ产品重合,那么当下的「不克制」可以理解,但是如果抖音希望走近更为成熟的消费群体,那么当下的策略就值得探讨。

我去年这个时候为了研究抖音,特意花了一些时间刷抖音,真的感觉很吸引人。但是过了没多久,我发现一些问题:首先是单位时间内获得的愉悦度在下降,因为热门视频的套路总是很重复,看久了就会腻。其次抖音的推荐引擎是希望牢牢抓住你的注意力,这样抖音很容易成为时间黑洞。

对于成熟的消费群体,时间是他们最宝贵的资源,信息密度低,推荐时不懂得克制会阻碍这类用户成为抖音的忠实用户。当然,这一点也会反过来限制抖音的商业模式。

第四、好产品经理必须懂生意

在一些大公司,每个产品经理只做整个价值链的一个环节,缺少对于完整价值链的把握。比如做搜索产品的人,要么了解用户产品(比如移动App),要么了解商业产品(比如广告变现),但是缺少了解全局的人。

又比如在一些大型汽车制造商公司内,老板负责定价和商业模式,产品经理和设计师只负责一些具体环节,缺少全局成本意识。东西设计出来不错,但是产品定位从根本上出了问题,尺寸定位不对,和同级产品相比没有竞争力,单车成本严重超标等等。产品还没有造出来,就过不了商业分析的挑战,最后只能被放弃。

而优秀的产品经理,则会平衡成本收益,在设计之初就能深刻意识到产品的商业竞争力,从而在有限的资源下做明智取舍而没有半点迟疑。

好产品经理,必须懂生意;不懂生意的产品经理,不会是好产品经理。

第五、好产品经理必须是管理专家

如果只靠动动嘴,就把产品设计理念能下沉,变为现实,那么做事难度太小。产品经理必须能调动内部资源,协调外部资源,共同帮助他来实现产品的梦想。从这个意义上讲,一个好产品经理必须是管理专家,知道如何统合综效,如何调动团队,如何争取资源。

这要求产品经理具备出色的情商和高超的管理能力。如果想法无法落地,或者实现效果大打折扣,那么这个产品经理是不合格的。

第六、好产品经理必须有决策权,但决策权是自己打出来的

好产品经理必须有决策权,否则关键的设计理念一定会走歪。产品经理如果只有建议权,那么这个产品的最终成败与他无关。

好产品经理必须有决策权,但这个世界上最好的产品经理必然是一路打过来的,他所获得的信任和授权不是别人施舍的,都是他自己凭借努力争取来的。张小龙如果不是在Foxmail和QQ邮箱上的成功,不会获得微信产品设计的核心掌控权。

如果你立志要做一个好产品经理,推出被千万用户喜爱的产品,那么请注意以上六条建议。